Abstract
Perilaku konsumen dalam melakukan digital payment mengalami akselerasi yang signifikan dalam beberapa tahun terakhir, didorong oleh perkembangan teknologi dan perubahan kebutuhan konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor utama yang mempengaruhi penggunaan digital payment serta dampaknya terhadap perilaku konsumen pada Kiddy Playland. Metode penelitian yang dipakai adalah korelasional yaitu dengan wawancara serta menyebarkan kuesioner kepada pengguna pembayaran digital di Kiddy Playland. Hasil analisis menunjukkan bahwa kemudahan akses, kenyamanan dan keamanan menjadi pendorong utama penggunaan pembayaran digital baik untuk konsumen maupun pemilik usaha. Penggunaan juga mampu mengubah perilaku keuangan konsumen, terutama dalam hal pengelolaan keuangan pribadi, pola pengeluaran, dan preferensi terhadap layanan digital payment. Temuan ini mempunyai implikasi penting bagi penyedia layanan digital payment dan pembuat kebijakan ketika mengembangkan strategi untuk meningkatkan produktivitas pengusaha. Kata kunci: perilaku konsumen, digitalisasi, pembayaran digital, keputusan pembelian
Sign-in/Register to access full text options 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a callSimilar Papers
More From: JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi).
Disclaimer: All third-party content on this website/platform is and will remain the property of their respective owners and is provided on "as is" basis without any warranties, express or implied. Use of third-party content does not indicate any affiliation, sponsorship with or endorsement by them. Any references to third-party content is to identify the corresponding services and shall be considered fair use under The CopyrightLaw.
