Options in inter-organizational systems integration

Abstract

L’integration des systemes inter-organisationnels peut se produire de plusieurs facons. Selon la situation, une solution d’integration est plus appropriee qu’une autre. Si les entreprises veulent choisir la solution la plus appropriee pour elles, elles ont besoin de connaitre toutes les solutions possibles parmi lesquelles elles peuvent choisir et comprendre sur quels aspects elles different. La question de recherche a laquelle il est repondu dans cet article est sur quelle classification appropriee peut-on distinguer les solutions IOSI ; et sur base de cette classification, quel est l’ensemble complet des solutions parmi lesquelles choisir ? Nous avons utilise une approche basee sur la theorie ancree (grounded theory), etudiant plusieurs etudes de cas d’integration inter-organisationnelles, des standards et des technologies. La contribution theorique de cet article est qu’il identifie six dimensions de l’espace des solutions d’integration. Les six dimensions concernent la conception des donnees, la conception des processus, le controle de l’execution des processus, l’execution des tâches, la transmission de donnees et le stockage de donnees, dont chacune est consideree dans une perspective de (de)centralisation. Ces dimensions de (de)centralisation sont, du moins en theorie, orthogonales. La recherche est relevante pour les praticiens car prendre une position sur les dimensions implique le choix d’une solution avec des proprietes distinctes. Les proprietes des solutions sont discutees afin de faciliter le choix d’une solution appropriee par les entreprises. La principale nouveaute de l’article est qu’il definit un espace global de solutions d’integration, en introduisant le concept important de la centralisation au niveau des systemes d’information interorganisationnels.