Abstract
RESUMO O presente estudo investigou o papel das dimensões de justiça organizacional (distributiva, processual, interpessoal e informacional) como preditoras de uma variável do burnout, a exaustão emocional (EE). Setenta trabalhadores (55,7% homens e 81,4% de empresas privadas) responderam a um questionário sociodemográfico, à subescala de EE do inventário de burnout de Maslach e à escala de percepções de justiça. Análises de correlação bivaria-das e parciais indicaram que: a dimensão de justiça interpessoal foi a que mais se correlacionou com a EE, seguida pela distributiva; a informacional não se associou com o burnout; e a processual deixou de se correlacionar com a EE, quando os efeitos de covariância da distributiva e interpessoal foram controlados. A análise de regressão múltipla confirmou esses achados: a interpessoal e a distributiva foram preditores significativos, explicando 31% da variância do burnout. Houve diferenças de gênero. O único preditor significativo para os homens foi a justiça interpessoal, enquanto para as mulheres foi a distributiva. Com base nesses achados, sugere-se às empresas fluminenses que considerem um possível efeito positivo do tratamento respeitoso e cortês na saúde psíquica dos seus funcionários. Tal prática, no presente estudo, teve melhor impacto no burnout do que a distribuição justa de resultados/recompensas e, se adotada, representaria um baixo custo financeiro, possivelmente promovendo o bem-estar e a saúde psíquica dos membros da organização. Finalmente, futuros estudos são sugeridos.
Highlights
Os estudos acerca da justiça organizacional têm aumentado nos últimos anos
Bivariate and partial correlation analyses indicated that: I) among justice dimensions, the interpersonal presented the strongest correlation with EE followed by the distributive dimension; II) the informational dimension was not significantly associated with burnout; III) when the distributive and interpersonal dimensions effects were statistically controlled, procedural dimension did not correlate significantly with EE
Foram examinados os efeitos principais e interativos dos tipos de justiça na exaustão emocional dos trabalhadores
Summary
THE ROLE OF DISTRIBUTIVE, PROCEDURAL, INTERPERSONAL AND INFORMATIONAL ORGANIZATIONAL JUSTICE DIMENSIONS ON BURNOUT PREDICTION. GUSTAVO DE OLIVEIRA ALMEIDA Graduando em Administração de Empresas, Bolsista de Iniação Cientifica do CNPq. Instituto de Ciências Humanas e Sociais. Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro Antiga Rio-São Paulo Km 47 – CEP 28851-970. O presente estudo investigou o papel das dimensões de justiça organizacional (distributiva, processual, interpessoal e informacional) como preditoras de uma variável do burnout, a exaustão emocional (EE). A análise de regressão múltipla confirmou esses achados: a interpessoal e a distributiva foram preditores significativos, explicando 31% da variância do burnout. No presente estudo, teve melhor impacto no burnout do que a distribuição justa de resultados/recompensas e, se adotada, representaria um baixo custo financeiro, possivelmente promovendo o bem-estar e a saúde psíquica dos membros da organização. Justiça organizacional; Burnout; Exaustão emocional; Estresse ocupacional; Saúde do trabalhador
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