O PAPEL DA ADVOCACIA NA PROMOÇÃO DO ACESSO À JUSTIÇA: GESTÃO CONSENSUAL DE CONFLITOS COMO HABILIDADE PARA O JURISTA DO SÉCULO XXI

Abstract

O Poder Judiciário desempenha um papel crucial na promoção do Estado Democrático de Direito e na resolução de controvérsias e desafios sociais. Contudo, ao encaminhar a maioria dos conflitos para análise jurisdicional, perde-se a chance de abordá-los de forma mais apropriada, considerando que muitos seriam mais bem resolvidos por meio de soluções consensuais. Tal abordagem demanda profissionais qualificados, equipados com habilidades negociais vitais, como empatia, resiliência, criatividade, inovação e cooperação. Além da expertise técnica, essas habilidades, denominadas soft skills, são um diferencial competitivo essencial em um mercado de trabalho em constante evolução. Esta pesquisa utilizou uma revisão de literatura e documentação para explorar a relação entre as competências do gestor de conflitos, crucial para garantir o acesso à justiça, e as habilidades demandadas pelo mercado de trabalho do século XXI, vistas como oportunidades para advogados. A metodologia empregada foi descritiva e exploratória, resultando em uma visão explicativa. Os achados mostraram que as habilidades mencionadas estão alinhadas com as características essenciais de um mediador eficaz. Assim, percebe-se que o papel do advogado moderno vai além da simples aplicação da lei; ele também deve ser um solucionador de problemas. Diante disso, é vital buscar estratégias que desenvolvam as competências necessárias para esse profissional, preparando-o para atender às demandas do mercado e às dinâmicas complexas das relações humanas, garantindo, assim, um impacto social significativo no acesso à justiça.