Abstract
Halkla ilişkiler, bir kurumun hizmet verdiği kitlenin güven, sempati ve desteğini elde etmek ve bunu sürdürmek için gerçekleştirdiği etkinliklerin tümüne denir. Üniversite kütüphanelerinde halkla ilişkiler çalışmalarının amacı, kullanıcıların kütüphaneye karşı olumlu düşüncelere sahip olmalarını sağlamaktır. Bir üniversite kütüphanesinde halkla ilişkiler çalışmalarının durumunu belirlemek, bu konudaki sorunlara yönelik çözümler üretilmesi ve halkla ilişkilerin geliştirilmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu çalışma, Başkent Üniversitesi Kütüphanesi kullanıcılarının halkla ilişkilere yönelik kütüphane hakkındaki düşüncelerini ortaya koymak amacıyla yapılmıştır. Çalışma, Başkent Üniversitesi Kütüphanesi’ni kullanan 200 öğrenci ve akademik personele uygulanarak gerçekleştirilmiştir. Ayrıca, Başkent Üniversitesi Kütüphanesi’nin halkla ilişkiler etkinlikleri ile ilgili kişisel gözlemlerde de bulunulmuştur. Araştırma sonucunda, Başkent Üniversitesi Kütüphanesi’nin gerçekleştirdiği halkla ilişkiler etkinliklerinin kısmen yeterli olduğu anlaşılmıştır.
Highlights
Öz Halkla ilişkiler, bir kurumun hizmet verdiği kitlenin güven, sempati ve desteğini elde etmek ve bunu sürdürmek için gerçekleştirdiği etkinliklerin tümüne denir
This study aims to clarify the opinions of the Başkent University Library users about public relations efforts of the library
The study is conducted on 200 respondents who are academic staff and students of the Başkent University and the users of library
Summary
Öz Halkla ilişkiler, bir kurumun hizmet verdiği kitlenin güven, sempati ve desteğini elde etmek ve bunu sürdürmek için gerçekleştirdiği etkinliklerin tümüne denir. BÜ Kütüphanesi’nde halkla ilişkiler araçları olarak kullanılan ve kullanıcıların kütüphaneden rahat yararlanabilmeleri için gerekli olan yer gösterici tabelaların, raflardaki yönlendirmelerin ve kütüphane kurallarını içeren açıklamaların yeterli olup olmadığına yönelik kullanıcı görüşleri incelenmiştir (Bkz. Tablo 5). BÜ Kütüphanesi’nin halkla ilişkiler çalışmaları gereği, kullanıcıların fikirlerini alma konusunda amacına yeterince ulaşamadığı, bu konuda kullanıcılar ile yeterli işbirliğini sağlayamadığı söylenebilir. BÜ Kütüphanesi’nin hizmetler ve uygulamaları hakkında kullanıcılarını bilgilendirmek amacıyla kullandığı halkla ilişkiler araçları ve gerçekleştirdiği etkinliklerin, kullanıcılar tarafından hangi ölçüde tercih edildiği çalışma açısından değerlendirilmesi gereken bir başka konudur.
Sign-in/Register to view highlights & summary Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a callDisclaimer: All third-party content on this website/platform is and will remain the property of their respective owners and is provided on "as is" basis without any warranties, express or implied. Use of third-party content does not indicate any affiliation, sponsorship with or endorsement by them. Any references to third-party content is to identify the corresponding services and shall be considered fair use under The CopyrightLaw.
