Abstract

Fez-se analise do primeiro segundo estagio de implatacao desta reforma, foram estudados os conceitos de planejamento, execucao e controle da operacao, conforme o processo de melhoria continua. Foram compatibilizadas as definicoes para avaliacao dinâmica da capacidade e do desempenho, que possibilitam o controle operacional logistico integrado entre terminais portuarios. Conceitualmente os resultados suscitados sobre metodos de avaliacao do desempenho operacional em performance interna e externa deste processo de reforma do modelo de governanca portuaria, subsidiam as tomadas de decisoes de maneira eficiente e eficaz. Garantindo maior transparencia entre os atores envolvidos, conferindo maior integracao dos planos de desenvolvimento em niveis estrategico, tatico e operacional, em que os indicares de desempenho apontam as ociosidades, ineficiencias e gargalos existentes.

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