Abstract
The article presents a model, which includes the list of consumer qualities for evaluation of technical level of washing machines using developed scoring system for each characteristics and parameters weight coefficients. The evaluation of washing machines according to developed model is performed and recommendations for improving of quality level of washing machines in technical field are given. Evaluation of safety, functionality and reliability of appliance is a base for quality evaluation of household appliances. This topic is actual because the normative documents regulate the requirements for the product, but there is no methods, needed for evaluation of product from technical point of view. Novelty of the topic is that developed methodic allow to evaluate technical level of appliance, to define advantages and disadvantages of produced products based on weighting factors of parameters, calculated according to consumer properties and technical characteristics. The authors of this article defined following tasks: to develop registers of consumer properties with detailed nomenclature of indicators for evaluation of technical level according to normative documentation, to calculate weighting factors of parameters for each level of consumer properties, to define measurement method of each parameter, to develop evaluation model for technical properties and scale for evaluation. The developed method was used in production of household appliances (washing machines). During evaluation process, a number of models were evaluated and the products with low technical level were identified. The developed method gives an opportunity for production firms to analyze quality of products from point of view of safety, functionality and reliability and to define parameters, which are needed to be improved.
Highlights
УРОВНЯ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИОценка прибора с точки зрения безопасности, функциональности и надежности является базовой при анализе качества бытовой техники
Оценка уровня выпускаемой продукции является значимой частью системы менеджмента качества
Evaluation of safety, functionality and reliability of appliance is a base for quality evaluation of household appliances
Summary
Оценка прибора с точки зрения безопасности, функциональности и надежности является базовой при анализе качества бытовой техники. Актуальность темы обусловлена тем, что нормативная документация регламентирует требования к приборам, но отсутствуют методики оценки с точки зрения их технического совершенства. Новизна темы заключается в том, что разработанная методика позволяет оценить технический уровень продукта, выявить его сильные и слабые стороны с учетом коэффициентов весомости показателей, рассчитанных согласно потребительским свойствам и техническим характеристикам приборов. Актуальность темы обусловлена тем, что в нор‐ мативной документации и научной литературе определены основные параметры и технические требования, но отсутствует полная номенклатура показателей, необходимых для оценки технического уровня продукта, разработанная на базе анализа потребительских свойств, а также нет методики оценки технического уровня, адаптированной для конкретного вида продукции. Технология продукции [1], комплексирование показателей с по‐ мощью различного вида средних [2], метод оценки качества на основе метода анализа иерархий [3]) не подходят для оценки технического уровня бы‐ товой техники, так как либо предполагают расчет комплексного показателя качества, либо не учиты‐ вают все необходимые показатели
Sign-in/Register to view highlights & summary Sign-in/Register to access full text options 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a callDisclaimer: All third-party content on this website/platform is and will remain the property of their respective owners and is provided on "as is" basis without any warranties, express or implied. Use of third-party content does not indicate any affiliation, sponsorship with or endorsement by them. Any references to third-party content is to identify the corresponding services and shall be considered fair use under The CopyrightLaw.
