Medical Staff Work Stressors and Their Impact on Their Level of Clinical Empathy

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调查医务人员工作压力源及其共情水平现状，分析医务人员工作压力源对其共情水平的影响，为提高医务人员临床共情水平，改善医患关系促进和谐发展提供针对性管理参考建议。使用临床医生工作压力源量表(scale for occupationalstressors on clinician)以及杰弗逊共情量表医护人员中文版（JSE HP-Version）对459名医务人员进行问卷调查。（1）医务人员工作压力源（102.97±22.43）和共情水平（79.65±25.86）间呈显著负相关（r=-0.276；p<0.01 ）。（2）工作压力源对共情水平有显著的负向影响（B=-0.318），工作压力源解释了共情水平的7.4%（调整后R2=0.074）。（3）工作压力源量表各维度中，外部环境压力（2.85±0.93）和职业兴趣压力（2.42±0.78）对共情总分的影响显著（B1=-0.176，B2=-0.330，p<0.01）。医务人员的工作压力源得分越高，共情水平越低，适当减轻医务人员外部环境压力和职业兴趣压力可提升其临床共情水平。