Abstract
O presente estudo ilustra conteúdos e, em reforço, dos trabalhos desenvolvidos ao longo dos últimos anos, em que os desenvolvimentos ligados à liderança servidora ganharam maior relevância e visibilidade enquanto contributo fulcral para o desempenho das organizações. Um dos sinais relevantes nesta análise é de que a gestão de topo deve ter presente na sua atuação, enquanto processo de melhoria contínua: a qualidade de vida no trabalho - destinada a proporcionar às pessoas oportunidades no trabalho e o desenvolvimento de um sentido de satisfação, controlo e propriedade, partindo do princípio que as pessoas são responsáveis pelo sucesso na realização de objetivos e no uso eficaz dos recursos. Nos casos estudados em seis organizações positivas: empresas e organizações sem fins lucrativos consideradas bons locais para trabalhar e que têm na positividade da sua liderança, desempenhos de exceção e referencial empresarial, e que revestem parte de mais vasta investigação qualitativa, os líderes são geralmente considerados exemplos de boas práticas a seguir, representando, em diversas situações analisadas, a motivação e o orgulho para os colaboradores envolvidos. Em suma, o objetivo é que a organização se assegure de que os seus colaboradores estão comprometidos e o papel do líder enquanto servidor é aqui fundamental para o exercício da liderança em contextos de exigência e mutação constante.
Highlights
Vislumbra-se um modelo alternativo de liderança organizacional que se move além das tradicionais competências e de desempenho organizacional utilizados para medir a eficácia do líder – enfatizando nesta nova orientação as dimensões morais, emocionais e relacionais de comportamentos de liderança
Muitos esquemas de categorização para a liderança servidora foram sugeridos, resultando na atribuição de muitos atributos aos líderes servidores (Van Dierendonck e Nuijten 2011)
O objetivo desta seção é identificar as principais práticas associadas à liderança de servidores presentes em seis organizações portuguesas e após análise global de fontes diversas conforme segue
Summary
Posse do conhecimento da organização e as tarefas, assim como estar em posição para efetivamente apoiar e ajudar os outros, especialmente os seguidores imediatos. Responsabilizar, incentivar e facilitar os outros, seguidores imediatos, especialmente na identificação e resolução de problemas, bem como determinar quando e como executar as tarefas de trabalho; Tornar as pessoas significativas. Ajuda ao crescimento e Preocupação genuína para o crescimento dos outros, no sucesso dos desenvolvimento da carreira, prestando apoio e orientação. Atuação por meio de ações e palavras, deixando claro para os outros (especialmente os seguidores imediatos) que a Colocação dos satisfação das suas necessidades no trabalho é uma seguidores em prioridade (supervisores que praticam este princípio, muitas primeiro vezes, rompem com o seu próprio trabalho para ajudar os subordinados com problemas que estão enfrentando nas suas atribuições)
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