La communication médecin-patient et le système de santé Brésilien: Auto-ethnographie de l’expérience d’un étudiant Haitien en médecine

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L'histoire migratoire du Brésil, de la colonisation portugaise aux flux récents de migrants en provenance d'Haïti, du Venezuela, de Colombie, du Sénégal, du Congo et d'Angola, enrichit sa diversité ethnique et culturelle, forgeant ainsi son identité. Cependant, malgré les garanties constitutionnelles, les immigrés peinent à s'intégrer, faute de préparation de l'État. L'expérience de l'auteur correspondant en tant qu'immigré haïtien, étudiant en médecine et interprète, révèle les défis communicationnels et culturels entre professionnels de santé brésiliens et immigrés. Par conséquent, ce travail a pour objectif d'examiner les barrières qui entravent la communication entre les professionnels de santé et les immigrés haïtiens, en partant de l'hypothèse que ces barrières vont au-delà des difficultés linguistiques. Par une approche qualitative, auto-ethnographique, l'auteur a d'abord mené des entretiens à domicile auprès de quatre immigrés haïtiens majeurs usagers du Sistema Único de Saúde - Système Unique de Santé (SUS), dans leur langue maternelle (le Créole), qu'il a ensuite transcrits, traduits en portugais et archivés électroniquement. Avant cela, les participants ont signé le Termo de Consentimento Livre e Esclarecido - Terme du Consentement Libre et Éclairé (TCLE). Le projet a reçu l'approbation du Comité d'Éthique de l’Universidade Federal de Santa Catarina sous le numéro 6.021.998. Les résultats ont encouragé l’auteur correspondant à illustrer son expérience lorsqu’il était étudiant en médecine et traducteur-interprète, mettant en lumière les obstacles rencontrés dans l'accès aux soins de santé, notamment le manque de services linguistiques et de formation en compétence interculturelle pour les professionnels de santé. L'étude recommande de développer la littératie en santé et d'améliorer les politiques publiques, incluant des programmes de formation des médiateurs interculturels afin de préparer le système de santé à offrir des soins inclusifs et adaptés aux différences culturelles.