Abstract

L’externalisation et les centres de services partagés appliqués à la fonction administrative et comptable constituent des innovations organisationnelles rendues possibles avec le développement de l’informatique et des systèmes de gestion intégrés qui assurent une transmission de l’information en temps réel. Nous constatons actuellement le développement de ces deux formes d’organisation qui semblent répondre à la fois à un souci commun qui est l’efficience des services administratifs et comptables et à des logiques stratégiques différentes. L’objet de ce travail est de mettre en avant les déterminants de ces deux formes d’organisation et d’apprécier au travers d’études de cas si les centres de services partagés représentent une structuration intermédiaire avant l’externalisation de la fonction.

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