Job Crafting na Administração Pública: Estudo em uma Instituição Federal de Ensino no Rio de Janeiro

Abstract

Este artigo apresenta pesquisa que analisou a relação entre job crafting e engajamento no trabalho no contexto da administração pública, baseada no modelo Job Demands-Resources (JD-R). O job crafting está relacionado positivamente ao engajamento no trabalho, através de mudanças que os indivíduos realizam em suas tarefas, relações e aspectos cognitivos do trabalho, apresentando-se como um caminho para aumentar a motivação no trabalho. A coleta de evidências deu-se por análise documental, entrevistas semiestruturadas e técnica de complemento de frases realizadas junto a 12 servidores técnico-administrativos de um campus do CEFET/RJ. Os resultados apontam que os servidores: possuem recursos pessoais e de trabalho; há baixa demanda de trabalho; procuram realizar alterações nas suas tarefas, relacionamentos e aspectos cognitivos do trabalho, porém essas alterações melhoram o engajamento apenas nas dimensões absorção e dedicação ao trabalho. Os resultados apontam que aspectos da burocracia dificultam o job crafting, mas é possível implementar práticas para incentivá-lo.