Is virtual reality technology an effective tool for tourism destination marketing? A flow perspective

Abstract

虚拟现实是否能成为目的地营销的有效工具？一项基于沉浸理论视角的研究研究目的本研究旨在探索虚拟现实（VR）作为一项营销沟通工具来研究对目的地形象, 目的地态度改变, 诠释心流体验如何对目的地形象的影响, 以及目的地形象在心流体验对态度改变的中介作用的影响。研究设计/方法/途径本研究从342位观看了由HTC 提供的VR虚拟现实 VIVE 装备对旅游景区营销视频的参与者采集调研数据。调研数据由验证性因子分析和结构方程（PLS-SEM软件）来测试研究模型。研究发现研究结果显示由VR产生的基于心流体验的两个因子（友好程度和远程呈现）可以对目的地形象产生正面影响。研究显示目的地形象是心流体验影响态度变化的中介因素。研究原创性/价值由于旅游目的地面临着关于投资于不同VR 平台或者其他科技工具的战略性决策, 了解个体如何对各种VR刺激因素进行反应变得尤其重要。因此本研究结论为旅游业内人士提供了有价值信息。