IPA 기법을 활용한 문화주도적 젠트리피케이션 지역의 도시관광 활성화 전략 연구

Abstract

본 연구는 문화주도 젠트리피케이션 지역인 성수동 일대의 도시관광 현황을 진단하고, 향후 보다 긍정적으로 발전할 수 있도록 시사점을 도출하기 위해 수행되었다. 이에 본 연구에서는 성수동 지역을 도시관광 목적지로 방문하는 관광객들을 대상으로 성수동 지역의 여러 도시관광자원 항목별 중요도, 만족도 인지 조사를 실시하였다. 실증분석을 위한 표본 수집은 설문조사법을 택하였다. 설문조사는 편의표본추출 방식으로 2019년 11월 10일에서 11월 30일 까지 총 21일 동안 성수동 지하철 역사, 성수동 서울숲, 성수동 가죽거리, 성수동 먹자골목 일대, 성수동 내 호텔 거리에서 수행하였다. 총 300부 중 불량설문 32개(10.7%)를 제외한 268개(89.3%)의 표본을 토대로 IPA분석을 수행하였다. 분석결과 특색 있는 지역음식, 지역의 독특성 등이 중요한 항목으로 도출되었고, 만족도는 다양한 편의시설, 광장 및 공원, 역사적 건축물 등이 높은 순위를 보였다. 마지막으로, 박물관 및 미술관, 역사적 건축물은 중요도 대비 만족도가 가장 높았던 항목으로, 향후 이들에 대한 홍보 및 자원집중이 필요해 보인다.. 본 연구는 그간 학계의 관심이 낮았던 성수동 젠트리피케이션 지역에 대해 연구를 수행하였다는 점에서 학문적 의의를 가지며, 한정된 지자체의 도시관광자원을 어느 부분에 집중해서 활용해야 하는지 실무적 시사점을 제시하였다는 데에 그 의의가 있다.