Abstract
Marketing communication is an important part in marketing products. It takes planning, strategy and selection of the right marketing media to be able to achieve the desired marketing goals. By utilizing current technology as a marketing medium, it is expected to increase sales volume. Instagram is an option that can be used as a marketing communication medium, plays a role in increasing sales volume and expanding the company's market segmentation by utilizing various features contained in it.
 This study aims to determine the role of social media Instagram as a marketing communication medium for Azmah Muslimah. This study uses a marketing communication approach with qualitative descriptive research. Data were analyzed inductively from the results of interviews, observations, and documentation.
 The results of this study indicate that Azmah Muslimah in marketing her products, uses the features on Instagram, such as uploading photos, captions, arroba, hashtags, instastory, and highlights. In addition to utilizing the Instagram features, Azmah Muslimah also uses modeling services for each photo of her products and endorses celebrities (instagram celebrities) and provides giveaways to support product marketing. Azmah Muslimah also implements a triangular marketing strategy, namely the STP Marketing Strategy (Segmentation, Targeting, Positioning), the 4P marketing mix (Product, Price, Place, Promotion), and the customer oriented 4C (customer solution, customer cost, convenience, communication).
Highlights
Marketing communication is an important part in marketing products
The results of this study indicate that Azmah Muslimah in marketing her products, uses the features on Instagram, such as uploading photos, captions, arroba, hashtags, instastory, and highlights
Saran untuk para pebisnis online yang menggunakan media sosial instagram sebagai media komunikasi pemasaran, untuk lebih bijak dalam menggunakan media sosial supaya dapat bermanfaat untuk diri sendiri maupun orang lain, agar menjunjung tinggi etika dalam berbisnis seperti kesesuaian barang dengan rincian gambar (katalog produk) serta kejujuran dalam menyampaikan pesan sehingga menimbulkan rasa percaya dan aman
Summary
Indonesia merupakan Negara dengan mayoritas penduduk beragama Islam terbesar di dunia. Instagram merupakan salah satu media sosial yang banyak digunakan individu maupun kelompok untuk mencari dan mendapatkan informasi berupa foto atau video yang diunggah. Salah satu media sosial yang digunakan untuk membuka online shop adalah instagram. Menurut hasil penelitian yang dilakukan oleh Hoosuite dan We Are Social,sebanyak 79 persen dari total pengguna internet yang aktif menggunakan media sosial instagram. Hal ini dapat dimaanfaatkan oleh para pelaku usaha untuk mempromosikan produknya serta membangun kepercayaan konsumen untuk terus membeli kebutuhannya di online shop. Salah satu pelaku usaha yang mengembangkan usahanya serta menjadikan instagram sebagai media komunikasi pemasaran adalah online shop Azmah Muslimah. Penelitian ini diharapkan dapat dijadikan bahan masukan terhadap pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi khususnya ilmu komunikasi, serta dapat dijadikan masukan oleh perusahaan dalam mengkomunikasikan value produknya di media sosial Instagram
Sign-in/Register to view highlights & summary Sign-in/Register to access full text options 
Free) 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a call
