Abstract
Este artigo visa compreender os principais fatores que levam à informatização empresarial, bem como as principais dificuldades e desafios que as MPEs - Micro e Pequenas Empresas enfrentam neste processo. Para tanto, foi elaborado um questionário e aplicado em quinze empresas do Médio Piracicaba - MG, englobando empresas dos municípios de João Monlevade, Nova Era e Bela Vista de Minas. O questionário envolveu questões relacionadas aos recursos de Tecnologia da Informação e Sistemas de Informação - SI tais como: humanos, hardware, software, dados e rede. A fundamentação teórica que dá sustentação ao objeto do estudo é resultante das pesquisas bibliográficas realizadas, onde são expostos os conceitos de Tecnologia da Informação - TI, Sistemas de Informação - SI e Recursos do SI (humanos, hardware, software, dados e rede). Como resultados identificou-se que o principal fator que levou às MPEs ao processo de informatização foi a obrigação fiscal. Entretanto, foi possível identificar também que muitas MPEs realizam a informatização buscando a melhoria da qualidade das informações, redução de custos e modernização. Quanto aos principais desafios e dificuldades que envolvem o processo de informatização empresarial, identificou-se que a implantação da infraestrutura de redes são as mais complexas e emblemáticas.
Highlights
Resumen Este artículo pretende comprender los principales factores que llevan a la informatización empresarial, así como las principales dificultades y desafíos que las MPEs - Micro y Pequeñas Empresas se enfrentan en este proceso
Já os recursos de software incluem todos os conjuntos de instruções de processamento da informação como: a) Programas - conjunto de instruções que fazem com que o computador execute uma certa tarefa. b) Procedimentos - conjunto de instruções utilizadas por pessoas para finalizar uma tarefa
A pesquisa realizada quanto à abordagem foi qualiquantitativa, visando compreender os principais fatores, dificuldades e desafios no processo de informatização empresarial
Summary
A rápida transformação vivenciada na atualidade traz à discussão a dinâmica das interações entre os seres humanos, as organizações, sociedades e o meio ambiente, sendo esta dinâmica marcada por paradoxos, contradições, desafios, ameaças e oportunidades. Segundo Takahashi (2000), a competitividade das empresas no mercado global depende, entre outros fatores, do alcance de determinados níveis ou graus de informatização que devem ser atingidos por suas sociedades e indústrias. O presente trabalho possui como objetivo compreender os principais fatores que levam à informatização empresarial, bem como as principais dificuldades e desafios que as MPEs - Micro e Pequenas Empresas enfrentam neste processo. Espera-se que este trabalho possa contribuir para uma melhor reflexão sobre o tema e sua importância nas organizações, compreendendo os fatores, dificuldades, desafios e também possa ser de utilidade para outros pesquisadores e organizações, como um material de referência no processo de informatização empresarial das Micro e Pequenas Empresas MPEs. Após a introdução será apresentado o Referencial Teórico, a Metodologia com o delineamento da pesquisa, os Resultados e Discussões e as Considerações Finais da pesquisa
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