Abstract

Resumen: La creatividad es el principal atributo en la valoración de la calidad de los servicios ofrecidos por las agencias de publicidad. En este trabajo se realiza un análisis sobre cómo la creatividad se ve afectada por la organización del tiempo de trabajo y los horarios en la agencia de publicidad. Se estudian las consecuencias negativas que se derivan de estos aspectos, así como el tipo de medidas que se utilizan para paliar estos efectos negativos. Para llevar a cabo el trabajo se realizaron entrevistas personales a una muestra de directores creativos ejecutivos de las principales agencias de publicidad en España.

Highlights

  • El sector publicitario constituye un ámbito de actividad caracterizado por un trabajo de naturaleza creativa que da lugar a una serie de proyectos diferenciados que requieren la colaboración de un conjunto amplio de profesionales ajenos a la propia empresa, pero cuya labor es decisiva para lograr un buen resultado final

  • Creativity is the main attribute in the quality assessment of the services offered by advertising agencies

  • This research analyses how creativity is influenced by the organization of working time and the office hours in the advertising agency

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Summary

Introducción

El sector publicitario constituye un ámbito de actividad caracterizado por un trabajo de naturaleza creativa que da lugar a una serie de proyectos diferenciados que requieren la colaboración de un conjunto amplio de profesionales ajenos a la propia empresa, pero cuya labor es decisiva para lograr un buen resultado final. En este sentido son muy conocidas las dificultades generadas por la presión en los plazos de entrega exigidos por el cliente, lo que influye en la calidad de un trabajo cuyo principal elemento es la creatividad. Todos estos elementos provocan que el trabajo creativo en las agencias de publicidad deba ser desarrollado en plazos de tiempo muy cortos. En este trabajo se analiza cómo la dimensión organizativa del factor tiempo influye en la creatividad, aptitud fundamental en la valoración de la calidad del producto o servicio que las agencias de publicidad ofrecen en el mercado. Los resultados obtenidos permiten inferir una serie de explicaciones de la en ocasiones incorrecta organización del tiempo de trabajo que se produce en las agencias de publicidad, así como caracterizar sus efectos sobre la creatividad. Se apuntan algunas medidas tendentes a solucionar los problemas derivados de la ineficiente organización del tiempo

Metodología
El horario en la agencia de publicidad
Consecuencias de la organización del tiempo sobre la creatividad
Restricción de contactos a personas relacionadas con la profesión
Medidas adoptadas para solucionar el problema
Conclusiones
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