Abstract

The background of the problem in this study are 1) The high level ofpublic trust as evidenced by year after year MTs Negeri 6 Banjar is always in demand by the people of Banjar Regency. 2) there are programs excellence that supports the learning process. 3) always improving performance the achievements of MTs Negeri 6 Banjar from year to year. This Researcheraims to describe the implementation of integrated quality management in educationat MTs Negeri 6 Banjar on customer focus, total engagement, measurement, commitment, and continuous improvement. This research usesthe theory of Jerome S. Arcaro. This study uses a descriptive qualitative approach. Data collection is done by conducting interviews, observations, and documentation. Analysis of the data used in this study was carried out by reduce the data, after that it is presented in the form of a description, and verified by conclusion.

Highlights

  • Secara sederhana implementasi bisa diartikan pelaksanaan atau penerapan

  • This Researcheraims to describe the implementation of integrated quality management in educationat MTs Negeri 6 Banjar

  • This research uses the theory of Jerome S. Arcaro

Read more

Summary

Komitmen

Robbins dan Judge mendefinisikan komitmen sebagai suatu keadaan dimana seorang individu memihak organisasi serta tujuan-tujuan dan keinginannya untuk mempertahankan keanggotaannya dalam organisasi. Adapun penelitian tersebut bertujuan untuk mengetahui sejauh mana penerapan manajemen mutu terpadu di SMP 11 Ma‟arif Bangsalsari dalam aspek komitmen yang dibangun didalamnya, perbaikan berkelanjutan, serta keterlibatan total dalam lembaga. Sedangkan Menurut Sugiyono analisis data adalah proses mencari dan menyusun secara sistematis data yang diperoleh dari hasil wawancara, catatan lapangan, dan dokumentasi, dengan cara mengorganisasikan data ke dalam kategori, menjabarkan ke dalam unit-unit, melakukan sintesa, menyusun ke dalam pola, memilih mana yang penting dan yang akan dipelajari, dan membuat kesimpulan sehingga mudah difahami oleh diri sendiri maupun orang lain. Triangulasi dengan sumber yaitu untuk menguji kreadibilitas data dilakukan dengan cara mengecek data yang telah diperoleh melalui berbagai sumber dan Membandingkan keadaan serta perspektif seseorang dengan berbagai pendapat dan pandangan.dalam penelitian kualitatif untuk mencapai kepercayaan itu adalah: 1) Membandingkan data hasil pengamatan dengan data hasil wawancara. Dengan demikian pada penelitian ini, uji kreadibilitas data hasil penelitian dilakukan dengan triangulasi sumber dan triangulasi metode, triangulasi sumber yaitu dengan cara membandingkan data hasil pengamatan dengan data hasil wawancara, dan membandingkan hasil wawancara dengan isi suatu dokumen yang berkaitan, dan triangulasi metode yaitu mengecek derajat kepercayaan penemuan hasil penelitian beberapa teknik pengumpulan data

HASIL PEMBAHASAN
KESIMPULAN
Full Text
Published version (Free)

Talk to us

Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have

Schedule a call