Abstract

<p class="Normal1">Este estudo teve como objetivo corrigir algumas lacunas, ainda existentes, no processo de aferição da rugosidade do assento do rolamento em tampas para motores elétricos, utilizando uma das metodologias mais assertivas atualmente, o Seis Sigma. A pesquisa focou a análise da robustez da medição do componente, a verificação da frequência de sua inspeção e a identificação dos fatores que poderiam influenciar a sua variação. Para isso utilizou-se ferramentas associadas ao Seis Sigma, buscando realizar um mapa de processo coerente, uma matriz de decisão que considerasse os principais fatores de variação e, posteriormente, uma árvore de processos robusta para permitir análises corretas. Com o estudo, garantiu-se que os componentes estavam chegando para os clientes finais com a devida qualidade designada no projeto inicial e eliminou-se a incerteza em relação ao método com o qual essa aferição era realizada, melhorando a assertividade das medições e tornando o processo mais confiável para os clientes e auditores externos.</p>

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