Abstract
Satisfaction of Primary Care application users becomes the need to guarantee the accountability of services to BPJS. To measure the level of satisfaction of the Primary Care application, the End User Computation Satisfaction (EUCS) method is used. The aim of the study was to study the relationship between humans, organizations, and technology with EUCS (End User Satisfaction Computing at Pekanbaru pratama city clinic. This type of research is a quantitative cross sectional study with primary information system networks. Variables used were factor-independent variables HOT ( human) EUCS (End User Computing Satisfaction) The research subjects were primay care information system operators with a sample of 90 pratama clinics in the city of Pekanbaru that were taken as total samples, which stated that humans were quite good about being satisfied with the use of p care as much as 2 ( 100%), respondents who stated that the organization was good enough about satisfaction with the use of p care, namely as much as 5 (100%), and respondents who stated that the technology was good enough needed to be satisfied with the use of p care, which was 6 (60%).
Highlights
Kepuasan pengguna aplikasi Primary Care menjadi kebutuhan untuk menjamin kinerja pelaporan pelayanan ke BPJS
Berdasarkan hasil penelitian didapat bahwa reponden yang menyatakan human cukup baik cenderung merasakan puas terhadap penggunaan p care yaitu sebanyak 2 (100%), reponden yang menyatakan organization cukup baik cenderung merasakan puas terhadap penggunaan p care yaitu sebanyak 5 (100%), dan reponden yang menyatakan Technologi cukup baik cenderung merasakan cukup puas terhadap penggunaan p care yaitu sebanyak 6 (60%)
Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa reponden yang menyatakan human cukup baik cenderung merasakan puas terhadap penggunaan p care yaitu sebanyak 2 (100%), reponden yang menyatakan organization cukup baik cenderung merasakan puas terhadap penggunaan p care yaitu sebanyak 5 (100%), dan reponden yang menyatakan Technologi cukup baik cenderung merasakan cukup puas terhadap penggunaan p care yaitu sebanyak 6 (60%)
Summary
Tri Purnama Sari, Wen Via Trisna, dkk. Dari tabel 1 tersebut, dapat dilihat bahwa :Berdasarkan kelompok umur responden, dapat diketahui bahwa umur responden yang paling banyak adalah dibawah 30 tahun yaitu berjumlah 59 orang (80%). Berdasarkan jenis kelamin responden, dapat diketahui bahwa responden yang paling banyak adalah berjenis kelamin wanita yaitu berjumlah 57 orang (80%), sedangkan berjenis kelamin pria berjumlah 2 orang (20%). Berdasarkan tingkat pendidikan responden terlihat bahwa tingkat pendidikan responden yang paling banyak adalah SMA yaitu berjumlah 44 orang (40%). Berdasarkan lama bekerja responden dapat dilihat bahwa responden yang lama bekerja > 10 tahun (besar dari) berjumlah 17 orang (10%), sedangkan lama bekerja
Sign-in/Register to view highlights & summary Sign-in/Register to access full text options 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a call
