Abstract

Öz: Araştırmanın amacı; uygulama adaptasyonu sağlamak ve kullanımını artırmak için literatürde belirlenen pratiklerin incelenerek, gerçekleştirilmiş ve başarıyla sonuçlanmış bir B2B mobil uygulama örneğinin aktarılmasıdır. Yöntem: Nitel araştırma yöntemi ile örnek bir vaka çalışması olarak Hepsiburada pazaryeri mobil uygulamasının kullanıcı etkileşimini artırmak için literatür araştırması iç görüleri incelenerek paylaşılmış, literatürü destekleyecek şekilde yapılmış analizler ve alınan aksiyonların gerçekleşen sonuçlarıyla birlikte detaylandırılması sağlanmıştır. Bulgular: Uygulama tutundurma çalışmalarında tek bir kriterin yeterli olmadığı; uygulama mağazasında bulunan uygulama ismi, açıklamaları ve görselleri, teknik stabilitenin sağlanması, kullanıcı geri bildirimlerinin sürekli takip ve analiz edilmesi, kullanıcı ihtiyaçlarına çözüm sağlanarak memnuniyetin artırılması, masaüstünde sunulan özellikler ile uygulamada sunulan özelliklerin bir bütün olduğu ve anlık bildirimlerin sıklığının, kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici ve kullanıcı yararına olması şartıyla uygulama adaptasyonu konusunda etkili faktörler olduğunu doğrulayan örnek bir vaka çalışması olmuştur. Sonuç: Literatürde belirtilen çalışmalar ile bilişim sektöründe alışılagelmiş analiz yöntemlerinin çıktılarının örtüştüğü kanıtlanmıştır.

Talk to us

Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have

Schedule a call

Disclaimer: All third-party content on this website/platform is and will remain the property of their respective owners and is provided on "as is" basis without any warranties, express or implied. Use of third-party content does not indicate any affiliation, sponsorship with or endorsement by them. Any references to third-party content is to identify the corresponding services and shall be considered fair use under The CopyrightLaw.