Abstract
Enterprise Resource Planning (ERP) systems are information system characterised by having a shared database for all the company’s departments. Organisations use ERP sys- tems to manage their data and help improve decision-making. However, recent studies show that 92% of ERP projects do not end in success (De Pablos Heredero and De Pablos Heredero, 2009). This paper aims to design a guide to ERP selection for Mexican SMEs. It starts with a review of the scientific literature, which is divided into methodological proposals, case studies, micro-sociological studies, and critical success factors for ERP projects. To complement our theoretical study we interviewed consultants, users and ERP project experts, who supported our conception of this issue at local level. Finally, we designed an ERP selection guide.
Highlights
La metodología que se llevó a cabo en esta investiuna gran cantidad de datos que no siempre son apro- gación ha sido, en una primera instancia de tipo teóa025 vechados para ser más productivas, competitivas y rica, para continuar con entrevistas a expertos en el rentables
En esta actividad compartimos la posición de nuestro entrevistado 1 cuando recomienda que antes de adquirir un sistema Enterprise Resource Planning (ERP), las empresas deben de realizar
En la fase 1 de la guía de selección (Actividad 4) destacamos la necesidad de la existencia de una lista de los sistemas Enterprise Resource Planning (ERP) que pueden funcionar en las Pymes mexicanas, resaltando las características y recomendaciones de cada ERP, para cada organización
Summary
Cómo citar este artículo/ Citation: Rivera, I. y Pérez Salazar, M. Guía de selección de ERP en las pequeñas y medianas empresas mexicanas. Estudios recientes demuestran que el 92% de los proyectos ERP no terminan con éxito (De Pablos Heredero y De Pablos Heredero, 2009). El objetivo de este artículo es diseñar una guía de selección de ERP en las Pymes mexicanas. En primera instancia se realizó un examen de la literatura científica, el cual se dividió en: propuestas metodológicas, casos de estudio, estudios microsociológicos y factores críticos de éxito para proyectos ERP. Para complementar nuestro estudio teórico se entrevistaron consultores, utilizadores y expertos en proyectos ERP, los cuales apoyaron nuestra concepción de esta problemática en el ámbito local. Finalmente se diseñó la guía de selección de ERP
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