Gestión digital de employer branding de empresas de España y Portugal

Abstract

Introducción: La construcción de la marca empleador es un tema emergente en organizaciones que buscan fortalecer su plantilla de trabajo e integrar a los mejores talentos del mercado laborar. Frente a ello, es prioritario integrar en la estrategia de comunicación a medios digitales que propicien el posicionamiento del employer branding. La presente investigación estudia la gestión de la marca empleador digital en las empresas con mejor reputación de España y Portugal. Metodología: este estudio descriptivo, utiliza una metodología cualitativa, tomando como caso de estudio a Inditex y Grupo Nabeiro. Se desarrolla en dos etapas: 1) A través de la observación directa, se recoge y analiza la información sobre la marca empleador que brindan las empresas en sus páginas web; 2) Se desarrolla un análisis de contenido de la gestión de employer branding en redes sociales centrándose en LinkedIn. Resultados y Discusión: Inditex, muestra un alto interés en la construcción de su marca empleador a través de canales digitales, visibilizando su propuesta de valor como empleador, mediante la experiencia laboral contada desde la perspectiva de los colaboradores. Mientras que, Grupo Nabeiro, si bien cuenta con información general de marca empleador en su portal web, evidencia una gestión limitada en LinkedIn y, por tanto, del employer branding digital. Conclusiones: Se corrobora que los portales web y las redes sociales, en especial LinkedIn son poderosas herramientas para gestión del employer branding, pues, por su naturaleza, potencian la visibilización de las marcas y propician el relacionamiento entre estas y sus públicos de interés.