Gerenciamento Interno e Interorganizacional dos Custos e o Desempenho Organizacional: Efeito do Compartilhamento de Informações

Abstract

A presente investigação buscou analisar o efeito do gerenciamento interno e interorganizacional dos custos no desempenho organizacional, visando compreender o papel central do compartilhamento de informações. Neste sentido, foi desenvolvida uma investigação inferencial, mediante survey com 99 gestores e coordenadores de custos de companhias brasileiras. Para a estimação das variáveis foi aplicada a abordagem quantitativa, pelo método de modelagem por equações estruturais utilizando o software SmartPLS 4. Os achados desta investigação demonstram que companhias que possuem gestão interna de custos utilizam medidas para aprimorar seus processos internos, e com isso geram maior eficiência dos recursos que são convertidos em bens e/ou serviços. Quando as companhias aplicam suas técnicas internas de gestão de custos em suas companhias parceiras, as companhias que compõem a cadeia de valor tendem a apresentar uma gestão dos custos de forma interorganizacional mais eficiente. Neste sentido, a necessidade de aprimorar os processos de gestão dos custos, faz com que as companhias compartilhem suas informações, levando-as a trocar informações que permitem as companhias visualizarem oportunidades de mercado. Do mesmo modo, o compartilhamento de informações entre as companhias ajuda a sanar problemas e com isso a companhia consegue atingir maior desempenho organizacional. Esta investigação contribui apresentando insights a respeito do compartilhamento das informações que permite aos gestores e coordenadores discorrerem sobre as melhores técnicas e estratégias de mercado, contribui para a elevação do desempenho das companhias.