Abstract

Introdução: o método clássico da Ergonomia da Atividade, a Análise Ergonômica do Trabalho (AET), consolidou-se no campo das ciências do trabalho como um instrumento eficaz para operacionalizar a perspectiva de compreender o trabalho para transformá-lo. Objetivo: o artigo relata uma experiência de uso heterodoxo da AET situando seu papel instrumental no nível analítico microergonômico da abordagem intitulada “Ergonomia da Atividade Aplicada à Qualidade de Vida no Trabalho (EAA_QVT)”. Método: a análise de demanda específica – ponto de partida da AET –, proveniente de dirigentes, gestores e técnicos no contexto do serviço público brasileiro, está na gênese da construção dessa abordagem que articula a Ergonomia da Atividade e a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Resultados: com base na apresentação panorâmica dos fundamentos teóricos e metodológicos da EAA_QVT, busca-se ilustrar a aplicação singular da AET, situando o seu lugar, a sua importância e sua contribuição como recurso instrumental imprescindível para uma avaliação mais profunda dos fatores que impactam na QVT nas organizações. Conclusão: os resultados produzidos pela aplicação da EAA_QVT possibilitam gerar recomendações para as atividades de vigilância, assistência e promoção da saúde e segurança no trabalho.

Highlights

  • O objetivo deste relato é mostrar o lugar, a importância e a contribuição da Análise Ergonômica do Trabalho (AET) com base em uma visão panorâmica da abordagem intitulada “Ergonomia da Atividade Aplicada à Qualidade de Vida no Trabalho (EAA_QVT)” (FERREIRA, 2012a)

  • Transformar a própria AET em objeto de reflexão mais aprofundada certamente contribui para aprimorar a sua aplicação nos contextos corporativos

  • Ele constitui o ponto de partida, um diagnóstico organizacional, na resposta à demanda do tipo “Como promover a QVT para todos os servidores de um dado órgão público?”

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Summary

Diagnóstico macroergonômico de QVT

O primeiro nível analítico é o macroergonômico. Ele constitui o ponto de partida, um diagnóstico organizacional, na resposta à demanda do tipo “Como promover a QVT para todos os servidores de um dado órgão público?”. A QVT se situa em um continuum das representações que os trabalhadores manifestam sobre o contexto de trabalho no qual eles estão inseridos. A manifestação individual ou coletiva do bem-estar no trabalho se caracteriza pela vivência de sentimentos (isolados ou associados) que ocorrem, com maior frequência, nas seguintes modalidades: alegria, amizade, ânimo, confiança, conforto, disposição, equidade, equilíbrio, estima, felicidade, harmonia, justiça, liberdade, prazer, respeito, satisfação, segurança, simpatia A vivência duradoura do sentimento de bem-estar pelos trabalhadores constitui um fator de promoção da saúde nas situações de trabalho e indica a presença de QVT. A cultura organizacional que engloba os fatores se apresenta como uma espécie de “cenário” no qual estão imersos os atributos constituintes dos Quadro 1 Fatores estruturantes das representações de bem-estar e mal-estar no trabalho

Condições do Trabalho
Organização do Trabalho
Relações Socioprofissionais do Trabalho
Reconhecimento e Crescimento Profissional
Elo Trabalho e Vida Social
Desenvolvimento da AET e seus produtos
Unidade administrativa e participantes
Coleta de dados na etapa do diagnóstico microergonômico
Principais resultados
Perfil do trabalho prescrito
Ingredientes típicos das situações de trabalho e suas exigências
Findings
Exigências Afetivas
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