Does offline activity matter? Understanding community attachment to virtual travel communities

Abstract

研究目的本研究从线上-线下的角度探讨了人们对虚拟旅行社区的情感依恋形成机制, 着重关注线下旅游体验的作用。研究方法本研究设计了问卷, 对经常举办线下旅游活动的驴友俱乐部进行了调查。采用结构方程建模方法估计模型并验证研究假设。研究发现结果表明, 线下旅游体验积极地影响着线上社区依恋, 并且这种影响比社区感对社区依恋的影响更为显著。因此, 相较于线上互动, 线下旅游体验在增强虚拟社区依恋方面起到了更大的作用。研究创新本研究首次探讨了线下活动如何帮助塑造虚拟社区成员对虚拟社区的依恋。