Do digital technologies at work impact mental health of employees?

Abstract

HintergrundDie traditionelle Arbeitsstressforschung identifizierte eine große Zahl von Stressoren. Die Technik als Stressquelle stand dagegen lange nicht im Fokus des Interesses.FragestellungDieser Artikel beschreibt das Konzept des Technostresses und diskutiert mögliche Risiken und Chancen digitaler Technologien bei der Arbeit und deren Auswirkungen auf die psychische Gesundheit.Material und MethodeÜbersicht zur Konzeptualisierung von Technostress, potenzieller Wirkmechanismen und Zusammenfassung empirischer Ergebnisse zum Einfluss auf die psychische Gesundheit.ErgebnisseBisher wurden mehrere Domänen von Technostress definiert. Obgleich die Evidenzbasis schmal ist und Studien mit methodischen Einschränkungen behaftet sind, so legen erste Ergebnisse zumindest nahe, dass sich bestimmte Arten von technischem Stress bei der Arbeit ungünstig auf die psychische Gesundheit auswirken können. Zugleich können digitale Technologien auch positive Auswirkungen auf das psychische Wohlbefinden von Arbeitnehmern haben, wenn sie z. B. eine bessere Arbeitsorganisation ermöglichen.SchlussfolgerungDie Digitalisierung der Arbeit scheint sowohl Chancen als auch Risiken für die psychische Gesundheit der Beschäftigten zu haben. Implikationen für weitere Forschung in diesem sich entwickelnden Feld werden herausgearbeitet.