Do destination Facebook pages increase fan’s visit intention? A longitudinal study

Abstract

旅游目的地Facebook官网会吸引更多粉丝游客吗？纵向研究摘要研究目的本论文旨在探索旅游目的地Facebook官网对吸引粉丝旅游的影响力。研究设计/方法/途径样本数据搜集历时三个月, 分别在游客粉丝一个旅游目的地Facebook官网前和三个月后进行问卷收集。样本数量分别为297份（粉丝前）和172份（粉丝后）。计划行为理论（TPB）作为本论文的理论基础以建立研究模型。PLS-SEM为数据分析方法来测试假设模型和探索因时间而产生的变化。研究结果游客的旅游意向明显加强了, 在粉丝旅游目的地Facebook之后, 显示为增强的主观规范对旅游意向的影响。游客态度对旅游意向的影响在粉丝Facebook官网后明显降低, 使得游客的态度对旅游决策的作用重要性降低。研究实践意义本论文结果显示旅游目的地Facebook官网对增加粉丝游客有效用。因此, DMO应该重视吸引更多Facebook粉丝, 以及尤其重视Facebook中的社会影响。研究原创性/价值本论文是极少数文章通过纵向研究方法来证明Facebook营销的效用性的研究。本论文还对酒店旅游研究文献采用PLS-SEM分析方法进行纵向研究有着理论贡献。关键词 – 旅游目的地facebook官网, 纵向, 计划行为理论（TPB）, 旅游倾向。纸张类型 – 文献综述