Abstract

El estudio investiga la influencia de las herramientas de comunicación digital en la educación virtual, con un enfoque en su efectividad, interacción profesor-estudiante, barreras de accesibilidad y estrategias de optimización. Se emplearon métodos cuantitativos y cualitativos, incluyendo análisis de regresión, análisis de componentes principales y entrevistas en profundidad. Los resultados cuantitativos revelan que el uso de plataformas de aprendizaje en línea y la competencia digital de los estudiantes tienen un impacto positivo y significativo en el rendimiento académico. Sin embargo, la satisfacción y motivación de los estudiantes también juegan un papel crucial en su rendimiento. Los análisis cualitativos destacan que la limitada interacción en el entorno virtual afecta negativamente tanto a estudiantes como a docentes, reduciendo la motivación y la comprensión del material. Además, las desigualdades en el acceso a dispositivos y a internet crean una brecha digital que dificulta la igualdad en la educación. Para abordar estos desafíos, se proponen varias estrategias. Entre ellas, el desarrollo de programas de capacitación tecnológica para estudiantes y docentes, la implementación de herramientas que mejoren la interacción en línea, y medidas para cerrar la brecha digital proporcionando dispositivos y asegurando conexiones a internet confiables. Aunque las herramientas de comunicación digital son esenciales para la educación virtual, su efectividad depende de varios factores, incluidos la competencia digital, la interacción profesor-estudiante y la accesibilidad. Implementar estrategias que aborden estos aspectos de manera integral es crucial para crear un entorno de aprendizaje más efectivo, equitativo y motivador para todos los estudiantes y docentes.

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