Compromiso en el trabajo y prácticas de recursos humanos de alto rendimiento en organizaciones de acción social. El caso de Aspromanis

Abstract

Los empleados con alto nivel de work engagement (WE) se sienten con altos niveles de energía, entusiasmo y concentración en su trabajo. Las organizaciones pueden potenciar el WE implementando prácticas de recursos humanos de alto rendimiento (prácticas STAR), tales como políticas de selección y formación, evaluación del desempeño, políticas retributivas, participación, comunicación, empowerment, conciliación de vida familiar, estabilidad laboral y relaciones interpersonales, entre otros, relacionadas directamente con la calidad en el empleo. Dada la escasa existencia de estudios sobre WE y las prácticas STAR en entidades del Tercer Sector de la economía, concretamente en el ámbito de la acción social, se ha analizado el caso de la Asociación Malagueña en favor de las Personas con Discapacidad Intelectual (Aspromanis). La hipótesis de partida del trabajo consiste en identificar la relación entre el WE de los trabajadores de una organización de acción social, Aspromanis, y la implementación de prácticas STAR. De la investigación realizada se puede concluir que en la organización se observan altos niveles en promedio global de WE, y que las prácticas STAR están ejerciendo una influencia positiva en el mismo, en sus tres dimensiones, vigor, dedicación y absorción. Como contribución, se aporta evidencia de que una mayor calidad en el empleo se traduce en altos niveles de WE.