Abstract
El estudio de las capacidades dinámicas se ha ido posicionando en el campo de la dirección estratégica dada su importancia en la generación de ventajas competitivas temporales y en la generación de desempeños superiores. En este artículo revisamos el origen del concepto en el management, resaltamos su importancia en el enfrentamiento de la turbulencia del entorno, y presentamos una aplicación práctica. Se recurre a la metodología cualitativa del estudio de caso, identificando los cambios realizados por la comercializadora Británica ASOS desde sus orígenes. Se describe el proceso llevado a cabo en su interior para crear y gestionar capacidades dinámicas generadoras de ventaja competitiva.
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