Business Advice: The Influence of Distance

Abstract

BENNETT R. J., BRATTON W. A. and ROBSON P. J. A. (2000) Business advice: the influence of distance, Reg. Studies 34, 813-828. This paper examines the external advisors used by small businesses to help them solve their problems, focusing on distance between client and advisor. The analysis is based on a new stratified random sample survey of small businesses in manufacturing and services in five representative locations in Britain. The paper reports the distance between client and advisor, cost and extent of site visits by the advisor, focusing on differences between types of advisor, fields of advice, types of firm by size and sector, and types of location. The analysis demonstrates the importance of localization: 60.5% of advisors are drawn from within 10 km of the client, and 81·5% from within 25 km. The high degree of localization is shown to be chiefly dependent on accessibility and advisor location. The general pattern of client-advisor relations is demonstrated to be modelled accurately by a standard spatial interaction model. A key finding is that the spatial pattern of the location of the supply of advisors, particularly the size of the business centres in which they are located, must be taken into account simultaneously with the role of distance in order to explain the pattern of choice of business advisors. BENNETT R. J., BRATTON W. A. et ROBSON P. J. A. (2000) Le conseiller d'entreprise: l'effet distance, Reg. Studies 34, 34 , 813-828. Cet article cherche à examiner les conseillers externes employés par les petites entreprises pour les aider à résoudre leurs problèmes, portant sur la distance entre le client et le conseiller. L'analyse est fondée sur un échantillonnage aléatoire par tranche auprès des petites entreprises dans les secteurs secondaire et tertiaire situées dans cinq zones représentatives en Grande-Bretagne. L'article signale la distance entre le client et le conseiller, le coût et l'importance des visites aux locaux faites par le conseiller, portant sur les caractéristiques des divers conseillers, le champ du conseil, le statut de l'entreprise par taille et par secteur d'activité, et les différents emplacements. L'analyse démontre l'importance de la localisation: 60,5% des conseillers sont dans un rayon de 10km du client et 81,5% sont dans un rayon de 25km. On montre que l'importance de la localisation dépend dans une large mesure de l'accessibilité et de l'emplacement du conseiller. La structure générale des rapports client-conseiller peut être modelée précisément sur un modèle d'interaction spatiale type. Une conclusion capitale est la suivante: pour expliquer la structure du choix de conseiller, il faut considérer simultanément la structure spatiale de la localisation des conseillers, notamment la taille des centres d'affaires où ils sont implantés, et le rôle de la distance. BENNETT R. J., BRATTON W. A. und ROBSON P. J. A. (2000) Betriebsberatung: der Einfluß der Entfernung, Reg. Studies 34, 813-828. Dieser Aufsatz untersucht die externen Beratungsdienste, die kleine Betriebe zur Lösung ihrer Probleme um Hilfe angehen, und zwar besonders die Entfernung zwischen Beratungsdienst und Kunde. Die Analyse stützt sich auf eine kürzlich durchgeführte, mehrschichtige Stichprobenumfrage bei kleinen Betrieben der herstellenden und Dienstleitungen anbietenden Industrie an fünf repräsentativen Standorten in Großbritannien. Der Aufsatz berichtet über die Entfernung zwischen Kunde und Beratungsdienst sowie Kosten und Umfang der Besuche seitens des Beraters am Ort, wobei die Aufmerksamkeit besonders auf Unterschiede zwischen Beratungsdiensttypen, Beratungsbereiche Größe und Sektor von Firmen sowie Standorttypen richtet. Die Analyse beweist die Bedeutung der örtlichen Begrenzung: 60.5% der zur Beratung herangezogenen Firmen waren weniger als 10 km vom Kunden entfernt, und 81·5% weniger als 25 km. Es wird gezeigt, daß die hochgradige räumliche Begrenzung hauptsächlich durch leichte Erreichbarkeit und Standort des Beratungsdienstes bedingt ist. Es erweist sich, daß das übliche Muster der Beziehungen zwischen Kunde und Beratungsdienst durch ein Standortmodell räumlicher Wechselwirkung genau wiedergegeben wird. Es wird als ein Hauptbefund angesehen, daß das räumliche Muster der Standorte von sich anbietenden Beratungsdiensten, insobesondere die Größe von Geschäfstzentren, in denen sie sich befinden, gleichzeitig mit der Rolle, die die Entfernung spielt, beachtet werden muß, um dies Muster bei der Wahl von Beratungsdiensten zu erklären.