Boas práticas para o desenvolvimento de campanhas de comunicação eficazes para promoção de centros de recursos de tecnologias de apoio

Abstract

A existência de Centros de Recursos de Tecnologias de Apoio (CRTA), que disponibilizam o acesso a equipamentos e serviços de apoio à população com necessidades especiais, proporciona grandes oportunidades de melhoria de autonomia, independência, acessibilidade, comunicação, e, consequentemente, a qualidade de vida. Para aumentar o acesso e a compreensão de tecnologias de apoio, é importante promover e divulgar estes centros de forma eficaz. Neste sentido, campanhas de comunicação eficazes bem elaboradas podem permitir que mais pessoas tenham conhecimento da existência de CRTA, das suas funções e benefícios, permitindo que se envolvam plenamente na sociedade. Com base numa revisão bibliográfica da literatura, este estudo exploratório de natureza qualitativa, identificou estratégias e boas práticas favoráveis à criação de campanhas de comunicação para CRTA, que permitam a sua promoção e conscientização. Os principais resultados mostram que a aplicação adequada dessas práticas é crucial para tornar esses centros conhecidos e utilizados pela comunidade. As estratégias identificadas relacionam-se com o planeamento, desenvolvimento e implementação destas campanhas, possibilitando a orientação no desenvolvimento de campanhas deste tipo. Deste modo, conclui-se que é importante promover CRTA, sendo que a sua divulgação adequada é fundamental para que mais pessoas possam ter acesso a estes serviços.