Atenuación, conflicto interlocutivo e identidad de imagen

Abstract

ResumenEn este trabajo se reflexiona, en primer término, acerca del valor como categoría analítica de las estrategias de cortesía atenuadora. Se sostiene que, para interpretar que se ha producido una atenuación, es necesario identificar la actividad comunicativa que se evalúa como amenazante en ese contexto. Una estrategia de cortesía atenuadora se define como aquella cuya función es disminuir elefecto socialnegativo que pueda tener unaactividad de imagenamenazante en el estado de la relacióninterpersonaly en el clima socio-emocional de la interlocución en curso. Con base en Bravo (2005, 2016, 2017, 2020) proponemos un modelo para la interpretación de este tipo de estrategias en su contexto de producción. En segundo término, queremos hacer un aporte al estudio de las estrategias de cortesía atenuadora, planteando las dificultades que se le presentan al/la analista a la hora de registrar este tipo de actividades de imagen en discursos públicos en los cuales el nivel deconflicto interlocutivoes elevado. Se concluye que, si bien priman las estrategias deautoimageny las dedescortesía(Kaul de Marlangeon 2012), la atenuación matiza la confrontación en beneficio de la construcción de unaidentidad de imagenacorde con las expectativas de diferentes auditorios.