ANÁLISE DO GRAU DE SATISFAÇÃO DO PROFISSIONAL USUÁRIO DE PRONTUÁRIO ELETRÔNICO E MANUSCRITO EM UMA UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA (UTI) EM CAMPINA GRANDE – PB

Abstract

O prontuário é um instrumento utilizado para o armazenamento de informações resultantes do acompanhamento do processo saúde-doença do indivíduo. O prontuário manuscrito (PM) é amplamente utilizado na atualidade, mas com os avanços tecnológicos o Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) ganhou notoriedade. OBJETIVO: Analisar o grau de satisfação do profissional usuário do prontuário eletrônico e manuscrito em uma unidade de terapia intensiva (UTI). MÉTODO: Trata-se de um estudo exploratório descritivo com abordagem quantitativa realizado no Centro Hospitalar João XXIII – SAS. A população da pesquisa é composta por funcionários do hospital, compondo uma amostra de 30 profissionais da UTI. A coleta de dados foi realizada através da aplicação de um questionário, estruturado pelos pesquisadores. Dentre as variáveis aplicadas está o grau de satisfação dos profissionais usuários dos prontuários eletrônicos e manuscritos do hospital, comparando-os. RESULTADOS: Os resultados desse estudo demonstram alto nível de satisfação do PEP. Entretanto, sugere-se que a implantação de um sistema informatizado deve ser o mais prático e simples possível. Além disso, a diminuição no tempo para trabalho burocrático resultando no aumento do tempo do assistencialismo de atendimento ao paciente na UTI parece bem estabelecido. CONCLUSÃO: A utilização de um prontuário eletrônico além de tendência passa por uma necessidade de uma melhor organização do serviço, bem como de uma otimização de tempo em um ambiente como a UTI. Palavras-chave: registros médicos; unidade de terapia intensiva; informática em saúde.