Abstract

Este artigo apresenta uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) sobre a efetividade dos formatos de gráficos utilizados em dashboards no suporte à tomada de decisão na área administrativa e financeira. A crescente importância dos dashboards como ferramentas de apoio estratégico ressalta a necessidade de compreender como diferentes designs de visualização impactam a cognição e o processo decisório. A pesquisa foi conduzida entre setembro e novembro de 2023 e incluiu buscas nas principais bases de dados científicas, como Scopus, Web of Science, e Google Acadêmico. Foram identificados 9.049 títulos, dos quais 19 apresentaram total aderência à pergunta de pesquisa. Esses artigos foram analisados em profundidade, destacando abordagens experimentais que utilizam métodos como EEG, rastreamento ocular e teorias de carga cognitiva para avaliar a eficácia das visualizações.

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