Abstract
A American Library Association (ALA) está inserida no contexto de Realidade Virtual (RV) em 3D, por meio de sua atuação no Second Life (SL), com a ALA Island. Esta pesquisa teve como objetivo analisar o atendimento virtual a bibliotecários no SL; identificar produtos e serviços que a ALA oferece no SL e analisar sua infraestrutura. Para a coleta de dados, foi utilizada a análise documental, ação em que a ALA Island foi observada/explorada e estruturada em dados; e o questionário - enviado a uma bibliotecária da ALA Island. Os resultados demonstram que a atuação da ALA no SL tem como propósito central a divulgação de seus projetos, os eventos físicos e os virtuais e o apoio ao bibliotecário em sua vida profissional. A ALA está inserida em diversos recursos da Web 2.0, além do SL, como blogs, wikis, sites de relacionamento, entre outros. Toda a trajetória da ALA foi analisada, assim como as especificidades do seu trabalho realizado para os bibliotecários. Observou-se que o atendimento a bibliotecários no SL é realizado por meio de robôs e indicação de notecards e hiperlinks informativos. No SL, a ALA disponibiliza diversos serviços e produtos aos bibliotecários, como os relacionados com os escritórios, comitês e instituições, além dos serviços e produtos disponíveis no site e no escritório da ALA em Washington-DC e de seus representantes. Os recursos da ALA e do SL, assim como a inserção de bibliotecários em Realidade Virtual (RV) precisam ser estudados por meio de pesquisas, para dinamizar e aproximar essa realidade desses profissionais.
Highlights
A American Library Association (ALA) está inserida no contexto de Realidade Virtual (RV) em 3D, por meio de sua atuação no Second Life (SL), com a ALA Island
The purpose of this study was to analyze the virtual support to librarians in SL, to identify ALA products and services offered in SL and to examine its infrastructure
The document analysis method was used to obtain useful data about ALA Island as well as a questionnaire which was sent to an ALA librarian
Summary
Profissionais das mais diversas áreas do conhecimento estão descobrindo no Second Life (SL) diversas oportunidades de exercer e inovar em suas profissões. Tais estatísticas comprovam principalmente o potencial econômico do SL, fato evidenciado pela presença de muitas empresas e marcas nesse ambiente. Além das empresas que buscam a comercialização de seus produtos e serviços, no SL existe a presença de muitas universidades e instituições de ensino. Investigou-se a participação da ALA no SL (ALA Island), assim como todas as atividades da instituição apresentadas nesse espaço virtual. Os objetivos desse estudo foram: analisar o atendimento virtual a bibliotecários no SL; identificar produtos e serviços que a ALA oferece no SL; e analisar a infraestrutura da ALA no SL. - pesquisa documental: análise dos ambientes virtuais do SL e da ALA Island, assim como do site da ALA e dos recursos da Web 2.0 em que a ALA participa; e. Para Kirner, Toti e Costa (2006), novos ambientes virtuais em bibliotecas precisam ser criados, como, por exemplo, os ambientes de Realidade Virtual (RV) existentes nas bibliotecas do SL
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