Abstract
Propósitoel propósito de este trabajo es analizar las estrategias de las empresas y los empleados en contextos institucionales ilegítimos en los que los grupos armados afectan a las empresas y la sociedad civil mediante la implementación de actividades al margen de la ley. El objetivo es reconocer a los empleados como actores clave y efectivos en la implementación de estrategias de ambidestreza organizacional y de gestión de recursos humanos (HRM). Sabemos poco sobre las políticas, estrategias, prácticas y comportamientos de los empleados para cumplir con los estándares mundiales, sus responsabilidades y funciones en el cargo y al mismo tiempo sobrevivir en entornos caracterizados por un alto grado de delincuencia y violencia hacia la población civil.Diseño/metodología/enfoqueeste documento presenta un estudio exploratorio bajo una perspectiva cualitativo basado en 65 entrevistas semiestructuradas y conversacionales con empleados en Colombia y México durante un período de cuatro años.Hallazgosnuestros hallazgos indican que grupos armados al margen de la ley han obligado a organizaciones, departamentos de recursos humanos y gerentes de primera línea a explotar estratégicamente medidas de seguridad inspiradas en instituciones informales para proteger activos de la empresa mientras implementan estrategias exploratorias innovadoras para mejorar las condiciones de trabajo de los empleados, sobrellevar y sobrevivir en entornos de riesgo e inseguros y, a la par, seguir siendo competitivos en el plano internacional.Originalidad/valornuestros hallazgos sugieren que la organización, la gestión de recursos humanos y la ambidestreza de los empleados son una ventaja organizativa en contextos institucionales ilegítimos. Nuestro estudio tiene como objetivo contribuir a la literatura que vincula la ambidestreza y la teoría institucional destacando las instituciones informales para examinar las relaciones en entornos inseguros.Palabras claveInstituciones informales, Instituciones ilegítimas, Ambidestreza, Grupos armados no gubernamentales, Colombia, MéxicoTipo de artigoTrabalho de investigação
Highlights
Armed conflict around the world accounted for more than 80 per cent of fatalities worldwide in, 2017, impacting civilians in cities and towns (IISS, 2017), as well as firms’ investments (Ganson and Wennmann, 2016)
Our findings show how informal institutions (North, 1990) – such as the employees’ practices and behaviors that enable them to survive in illegitimate institutional contexts – feed normative pillars at organizational levels
The illegitimate institutional context in our study is characterized by the uncertainty imposed by non-governmental armed groups on governments, firms and civil society, through criminal attacks and threat enforcement
Summary
Armed conflict around the world accounted for more than 80 per cent of fatalities worldwide in, 2017, impacting civilians in cities and towns (IISS, 2017), as well as firms’ investments (Ganson and Wennmann, 2016). We know little about the ability of civilians to resist and recover from armed conflict or terrorist attacks (Dau et al, 2018), despite the fact that this knowledge could be a competitive advantage to firms operating in high-security risk institutional contexts. We understand the illegitimate institutional context to be based on formal institutions that are: unable to provide basic human rights to civil society, such as physical security; characterized by fraudulent and dishonest environments when enforcing laws and regulations; and lacking the prevention and ability to fight enforcement of illegal norms and attacks (e.g. extortion, physical violence) on civil society and firms by non-governmental armed groups (Rosen et al, 2016; Transparency International, 2018; Parlevliet, 2007; Sutter et al, 2013; Woody, 2017)
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Schedule a callMore From: Management Research: Journal of the Iberoamerican Academy of Management
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