Abstract
본 연구의 목적은 총체적 질 관리(TQM) 이론을 중심으로 4차 산업혁명시대 대학교육의 질 관리 체계의 방향을 제시하는 것이다. 본 연구는 문헌 연구로 4차 산업혁명시대, 대학교육의 질, 총체적 질 관리(TQM) 이론에 대한 문헌을 중심으로 자료를 수집하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 4차 산업혁명시대 대학교육의 질 관리 체계의 주요 요인은 교육수요자 중심의 질 관리 체계 구축, 대학조직을 중심으로 한 소통체계 구축, 지속적인 개선을 위한 환류체계 구축으로 나타났다. 둘째, 4차 산업혁명시대 대학교육의 질 관리 체계의 구축 방안은 질 관리 내용 면에서 교육수요자 중심의 질 관리 체계 구축은 학사제도 혁신 체계 구축, 교육방법 혁신 체계 구축으로 나타났다. 질 관리 주체 면에서 대학조직을 중심으로 한 소통체계 구축은 대학조직 구성원의 소통 체계 구축, 대학과 산업체의 소통 체계 구축으로 나타났다. 질 관리 인프라 면에서 지속적인 개선을 위한 환류체계 구축은 대학교육 모니터링 체계 구축, 질 관리 조직의 질 관리 패널 구축으로 나타났다. 본 연구 결과에 기초하여 미래형대학 구현을 위한 대학교육의 질 관리에 대한 시사점을 제언하였다.
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