A Study on the Comparative Analysis of Knowledge-based Management and Logistics Performance in Shipper and Logistics Service Provider

Abstract

본 연구는 화주기업과 물류기업간의 지식경영과 물류성과 간 비교분석을 하였다. 리더십 유형은 거래적 리더십, 변혁적 리더십 등의 변수로 측정하였고, 지식경영은 기업에서 수행하고 있는 명시적 지식과 암묵적 지식의 수준을 측정하였다. 물류성과는 리드 타임 단축, 부가가치 증대, 재고비용 감소 등의 변수로 측정하였다. 화주기업과 물류기업을 대상으로 전체 160개의 조사대상 표본 을 분석한 결과 다음과 같은 연구결과를 얻었다. 첫째, 리더십이 지식경영과 물류성과에 유의한 정의 영향을 미쳤다. 중간관리자 의 리더십이 다른 관리자보다 지식경영과 물류성과가 더 높게 나타났다. 둘째, 거래적 리더십과 변혁적 리더십이 지식경영에 유의 한 정의 영향을 미쳤다. 물류기업의 거래적 리더십이 화주기업보다 지식경영이 높게 나타난 반면에, 화주기업의 변혁적 리더십은 물류기업보다 지식경영이 더 높았다. 마지막으로, 지식경영이 리드타임 단축, 부가가치 증대, 재고비용 감소에 유의한 정의 영향을 미쳤다. 물류기업의 지식경영이 화주기업보다 리드타임 단축과 부가가치 증대가 높게 나타난 반면에, 화주기업의 지식경영은 물 류기업보다 재고비용 감소가 더 높았다.This paper examined the comparative analysis of knowledge-based management and logistics performance in shipper and logistics service provider. The transactional and transformative leadership were as proxy for the types of leadership. The explicit and tacit knowledge were as proxy for the knowledge-based management. The lead time deduction, value added increasement, and inventory cost deduction were as proxy for the logistics performance. Based on the analysis of one hundred sixty cases such as shipper and logistics service provider, the following results were found. First, the leadership of logistics manager have a positively significant influence on the knowledge-based management and logistics performance. The business level manager’s leadership have a grater knowledge-based management and logistics performance than the corporate and functional level manager. Second, the transactional and transformative leadership of logistics manager have a positively significant influence on the knowledge-based management. The logistics service provider manager’s transactional leadership have a grater knowledge-based management than shipper manager, but the shipper manager’s transformative leadership have a grater knowledge-based management than logistics service provider manager. Third, the knowledge-based management of shipper and logistics service provider have a positively significant influence on the lead time deduction, value added increasement, and inventory cost deduction of logistics performance. The logistics service provider’s knowledge-based management have a grater lead time deduction and value added increasement than shipper, but the shipper’s knowledge-based management have a grater inventory cost deduction than logistics service provider.