Abstract

본 연구의 목적은 전라북도보조기기센터를 이용한 경험이 있는 장애인과 노인을 대상으로 보조공학평가도구를 활용한 보조공학기기 및 서비스 만족도를 조사하고, 소비자의 욕구에 기초한 전문적 보조기기 서비스를 제공하는 근거를 마련하고자 하였다. 연구결과로 보조공학적 접근이 고령 사용자들의 삶의 질 개선에 긍정적으로 기여하고 있는 것으로 분석되었고, 전라북도보조기기센터에서 지원받은 보조공학기기의 외형적 측면과 규격의 소비자 체험에 있어서의 만족도는 높게 제시되지만 효과성의 만족도는 상대적으로 낮게 나타났다. 이와 같은 연구결과에 따른 제언으로서는 보조공학기기 및 서비스의 제공시 인구사회학적 특성에 따른 한 단계 더 전문적이고 맞춤형의 접근이 필요할 것으로 보이고, 보조기기센터의 보조공학 서비스 전반에 걸친 전문가 교육 및 훈련 프로그램 강화 그리고 평가·환류 과정을 더욱 체계화하는 것이 필요할 것으로 보이며, 소비자가 원하는 다양한 보조공학기기의 지원이 활성화 될 수 있도록 하는 예산의 확충 및 서비스확대가 필요할 것으로 사료된다.

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