Abstract
Маркетинг у соціальних мережах: стратегії та інструменти на ринку В2С
Highlights
Савицька Наталія Леонідівна д-р екон., наук, професор, завідувач кафедри маркетингу і комерційної діяльності Харківський державний університет харчування та торгівлі
which takes into account the tendencies of globalization
Social Media Marketing is a complex of specific online marketing activities that influences the target audience through the channels
Summary
Савицька Наталія Леонідівна д-р екон., наук, професор, завідувач кафедри маркетингу і комерційної діяльності Харківський державний університет харчування та торгівлі Метою статті є обґрунтування теоретико-методичних засад стратегії та тактики маркетингу в соціальних мережах. Для її досягнення поставлені наступні завдання: уточнити поняття маркетингу в соціальних мережах (SMM – Social Media Marketing); визначити місце стратегії SMM у загальній маркетинговій стратегії компанії; побудувати логіку планування стратегії присутності бренду в соціальних мережах та обґрунтувати інструментарій реалізації тактичних цілей SMM. Соціальна інтеграція виступає ключовим елементом соціально-медійного маркетингу, вона заснована на технології Phygital, тобто поєднанні цифрових технологій (Digital) і особистої комунікації зі споживачем (Physical) шляхом створення взаємодії через фізичний та цифровий світи між брендами і споживачами, з метою визначення та задоволення потреб і переваг людини, включаючи соціальні та особистісні відносини. Маркетинг у соціальних мережах – це комплекс специфічних онлайн-маркетингових заходів, що здійснює вплив на цільову аудиторію через канали соціальних платформ та спрямований на досягнення маркетингових цілей організації або персони (поліпшення якості або чисельності цільової аудиторії; зміни звичок покупки і використання товару; просування бренду/продукту/компанії та підвищення лояльності до нього; залучення нової аудиторії). Окремо від загальної маркетингової стратегії компанії SMM не існує, всі заходи мають підпорядковуватися вирішенню бізнес-цілей за логікою побудови дерева цілей, що представлено на рис. 2
Sign-in/Register to view highlights & summary Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a callDisclaimer: All third-party content on this website/platform is and will remain the property of their respective owners and is provided on "as is" basis without any warranties, express or implied. Use of third-party content does not indicate any affiliation, sponsorship with or endorsement by them. Any references to third-party content is to identify the corresponding services and shall be considered fair use under The CopyrightLaw.
