Abstract

يهدف البحث إلى بيان اثر التقنيات الضريبية على جودة الخدمات المقدمة لمكلفي ضريبة الدخل من خلال دراسة العلاقات الارتباطية والتأثيرية بين المتغير المستقل( التقنيات الضريبية ) والمتغير التابع (جودة الخدمات المقدمة لمكلفي ضريبة الدخل)، وانسجاما مع أهداف البحث تم صياغة الفرضية الرئيسية للبحث ( توجد علاقة معنوية بين التقنيات الضريبية وجودة الخدمات المقدمة لمكلفي ضريبية الدخل ) وقد انبثقت من هذه الفرضية عدد من الفرضيات الفرعية تم بيانها في منهجية البحث، وتم التوصل إلى عدد من الاستنتاجات أهمها ( من خلال استخدام معامل الارتباط عند مستوى معنوية (0.05) وبدرجة حرية (28) وبموجب اختبار (T)تبين أن هنالك علاقة معنوية بين التقنيات الضريبية وهي التكنولوجيا ، المكونات المادية ، الإفراد ، شبكات الاتصال، قاعدة البيانات، البرمجيات وجودة الخدمات المقدمة لمكلفي ضريبية الدخل ) ويوصي الباحث بمجموعة من التوصيات أهمها (التركيز على معالجة الضعف في متغيرات أو عناصر التقنيات الضريبية التي تم بيانها من خلال تحليل نتائج الاستبيان بالشكل الذي يساعد على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمكلفين).

Full Text
Published version (Free)

Talk to us

Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have

Schedule a call