지역 애착도와 복합문화시설 만족도가 재방문 의도에 미치는 영향- 광주광역시 국립아시아문화전당을 사례로 -

Abstract

최근 급격한 경제 성장의 고도화와 주 5일 근무제 정착 등 근무시간 단축에 따른 문화예술활동 수요가 증가할 것으로 예상된다. 특히 공공문화시설 조성을 위하여 각 중앙 부처에서는 많은 예산을 적극 지원하고 있다. 광주광역시는 국립아시아문화전당과 함께 향후 5대 문화권 조성사업을 추진하여 국제교류도시 및 문화도시로 성장하기 위한 노력을 하고 있다. 각종 문화기반시설들이 조성됨에 따라 거주민들의 만족도 증대와 함께 재방문을 제고할 수 있는 방안에 대한 연구가 필요한 시점이다. 따라서 본 연구는 광주광역시에 거주하고 있는 시민들을 대상으로 지역 애착도와 지역의 대표적인 복합문화시설인 국립아시아문화전당 이용 만족도가 재방문 의도에 미치는 영향을 알아보기 위해 설문조사를 실시하여 총 163명의 유효 표본을 수집했다. 163명의 유효 표본을 이용하여 기초 통계 분석, 신뢰도 분석, 탐색적 요인분석, 회귀분석 등의 분석기법을 활용했다. 요인 분석 결과, 지역 애착도는 정체성, 의존성, 친분성으로 3개의 요인으로 도출되었고, 이와 더불어 복합문화시설 이용 만족, 재방문 의도는 각각 1개의 요인으로 도출되었으며 신뢰도 및 타당성을 확보하였다. 변수들간의 영향관계를 파악하기 위하여 회귀분석을 실시했다. 지역 애착도는 재방문 의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 복합문화시설 이용 만족 또한 재방문 의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이러한 연구 결과는 국립아시아문화전당을 비롯한 복합문화시설 운영 및 관리에 대한 참고자료로 활용될 수 있을 것이다.