Abstract
The article presents an examination of the phenomenon of influence and some specifics of its manifestation. The theoretical foundations of the phenomenon of influence in tourism are studied, the two sides of the structural relations between tourists and companies providing tourist services, travel companies interacting with both tourists and travel service providers are examined. The opinions of the author on the possibilities for the beginnings of behavioral economics in the tourist industry are described in the work. The decision-making process by a person on making the transaction under the external conditions is studied. The effects of influence in the tourist industry are also discussed in the article. The decision-making process on making transactions in the tourist industry is surveyed through the prism of irrationality of behavior. The demonstration of the decision-making process through a combination of both socio-economic and behavioral factors is described.
Highlights
В статье представлено рассмотрение феномена влияния и некоторые особенности его проявления
The theoretical foundations of the phenomenon of influence in tourism are studied, the two sides of the structural relations between tourists and companies providing tourist services, travel companies interacting with both tourists and travel service providers are examined
The opinions of the author on the possibilities for the beginnings of behavioral economics in the tourist industry are described in the work
Summary
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, г. Изучены теоретические основы проявления феномена влияния в туризме и рассмотрены две стороны структурных отношений между туристами и компаниями, оказывающими туристские услуги; туристскими компаниями, взаимодействующими как с туристами, так и поставщиками туристских услуг. Также в статье рассмотрены эффекты влияния, проявляющие себя в туристской индустрии. Опираясь на представления влияния как такового на поведение потребителей услуг, можно выделить некоторые допущения. В рамках той же теории неоклассической экономики, руководствуется выбором лучшего из того, что предлагается рынком, а именно выбирает ту услугу и то туристское направление, которое в большей степени способно удовлетворить его потребности и ожидания при имеющемся у него бюджете расходов на отдых и развлечения. Е. участники групповых или каскадных туров ограничены в возможности компенсировать нерациональные действия других туристов (если смотреть с позиции потребителя), а также других компаний (если рассматривать со стороны туроператоров, которые оказываются более успешными в плане договорных тарифов, а также ресурсов, задействованных в создании туристских услуг). Человек пересматривает свое отношение не только к тому, как оказывается услуга, а также придирчиво относится к тем затратам, которые он понес, немного перенося фокус внимания с баланса цены и ценности на свои представления и конфликту целей, ярко проявляется эффект «потребительского невежества»
Sign-in/Register to view highlights & summary Sign-in/Register to access full text options 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a callMore From: Bulletin of South Ural State University series "Economics and management"
Disclaimer: All third-party content on this website/platform is and will remain the property of their respective owners and is provided on "as is" basis without any warranties, express or implied. Use of third-party content does not indicate any affiliation, sponsorship with or endorsement by them. Any references to third-party content is to identify the corresponding services and shall be considered fair use under The CopyrightLaw.
