ممارسة التعلم التنظيمي في الأجهزة الحکومية السعودية The Practice of Organizational Learning in Saudi Government Agencies

Abstract

هدف الدراسة: التعرف على مستویات ممارسة التعلم التنظیمی فی الأجهزة الحکومیة فی المملکة العربیة السعودیة.منهجیة الدراسة: تم تطویـر استبانة خاصة بها استنادا على أبعاد التعلم الخمسة المستخدمة فی نموذج خـریطة تقییم التعلم الاستـراتیجـی الذی یتکون من محاور التعلم الفردی والتعلم الجماعی والتعلم التنظیمی وتدفق التعلم من التغذیة الأمامیة وتدفق التعلم من التغذیة الراجعة.البیانات وعینة الدراسة: جمعت البیانات باستخدام المعاینة الطبقیة العشوائیة من مجتمع الدراسة الذی یتکون من جمیع موظفی الخدمة المدنیة. وتم توزیع الاستبانة على جمیع أفراد العینة البالغ حجمها (600) موظف، وبلغ عدد الاستبانات المستـردة الصالحة للتحلیل الإحصائی (528) استبانة، بنسبة استجابة (88%).نتائج الدارسة: توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج ومن أهمها أن مستوى ممارسة التعلم التنظیمی فی الأجهزة الحکومیة السعودیة فوق الوسط، وأن ممارسة التعلم الفردی فی الأجهزة الحکومیة السعودیة تتصدر ممارسات التعلم التنظیمی تلیها ممارسة التعلم الجماعی.الخاتمة: قدمت الدراسة عددا من التوصیات، من أهمها العمل على نشر ثقافة التعلم وتبنی السیاسات وإجـراءات العمل الداعمة للتعلم. Study objectives: The main of the study is to identify the levels of organizational learning (OL) practice in Saudi government agencies. Moreover, the study also aims to determine whether there are in OL practices with respect to type of government agency and the demographic characteristics of civil service employees. Study Design: To achieve the study objectives, a questionnaire was developed based on the five learning dimensions of Strategic Learning Assessment Map Model (SLAM). Sample and Data: The study data were collected using a stratified random sampling from the study population which consists of all civil employees. A total of 528 questionnares returned from 600 questionnaires distributed to the sampled employees, giving 88% response rate. Result: The study results showed that the levels OL practices in Saudi government agencies were above moderate, and that individual learning was the most commonly practiced followed by group learning. Moreover, the study results showed that there were no significant differences in OL practices between government agencies, and also there were no signficant differences in OL practices with respect to demographic variables except with education. Conclusion: Based on the study results, a number of recommendations are made, the most important of which is to spread the learning culture and adopt policies and working procedures that support learning.