스마트폰 기반 나이스 학생·학부모서비스 제공을 위한 인식조사

Abstract

최근 스마트폰 사용자가 증가함에 따라 교육을 비롯한 전 분야에 걸쳐 모바일 서비스가 확대되고 있다. 학생의 학교생활정보를 제공하는 나이스 학생 학부모서비스도 늘어나는 스마트폰 수요에 맞는 서비스 제공이 절실한 형편이다. 본 연구에서는 이를 위해 학생과 학부모를 대상으로 온라인 설문조사를 실시하여 기존 서비스 제공요소에 대한 학생과 학부모의 인식 및 차이점을 콘텐츠 유용성, 서비스 활용성, 사용자 친화성의 변인들로 분석하였다. 설문자료의 신뢰성 분석, 상관분석 및 다중회귀분석 결과 통계적으로 유의하며 사용자 친화성 요인이 사용자의 만족도 및 스마트폰 서비스 이용의사에 가장 큰 영향을 주는 것으로 나타났다. 이를 통해 스마트폰 기반 나이스 학생 학부모서비스 및 교육정보서비스 제공방향을 제시하였다. According to increasing smartphone users, Public mobile services is expanding across all areas, including education. We have to prepare NEIS(National Education Information System) student and parent service based on smartphone that provide information about student's school life for the smartphone users. Therefore, in this paper, we conducted an online questionnaire survey for student and parent. User's perception for existing services were analyzed by factors of content availability, service utilization, and user affinity. Reliability analysis of the collected data, the results of correlation analysis, and multiple regression analysis were found reliable. The user affinity factor have the most significant impact on user satisfaction and intention to user smartphone service. Consequently, the study stresses a measure of NEIS student and parent service based on smartphone and public education information service through the perception analysis of these.