Abstract
عدم وجود تعريف محدد وواضح لادارة الجودة الشاملة كلن سببا في فشل الكثير من برامجها اثناء التطبيق. لكي تنجح هذه البرامج يتطلب استخدام مدخل مفاهيمي لادارة الجودة الشاملة ينسجم مع التطبيقات الخاصة بها. هذا المدخل يركز على الابعاد الثلاثة الرئيسية لادارة الجودة الشاملة وهي البعد الفلسفي , البعد الاستراتيجي والبعد القياسي والتي يجب ان يشدد عليها في مستويات مختلفة من السلم الاداري وبدرجات متفاوتة. عليه فأن اكثر برامج ادارة الجودة الشاملة قد فشلت بسبب عدم قدرة المنظمات على تبني واحد او اكثر من هذه الابعاد بشكل كامل هذه الورقة اقترحت بأن كل الابعاد يجب ان تعمل بشكل توافقي لكي يؤدي الى نجاح ادارة الجودة الشاملة.
Full Text 
Sign-in/Register to access full text options
Sign-in/Register to access full text options 
Published version (
Free)
Free) 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a call
