"고령층의 인터넷 비이용 및 이용의도 영향요인 - 인터넷 비이용 유형에 따른 비교분석 -"

Abstract

본 연구는 인터넷을 이용하지 않는 55세 이상 고령자를 대상으로 인터넷 비이용 유형결정요인과 향후 인터넷 이용의도 예측요인을 분석하였다. 『2019 디지털 정보격차 실태조사』 원자료를 활용하여 인터넷 비이용 유형을 ‘자발적 인터넷 비이용’과 ‘비자발적 비이용’으로 구분하였다. 인터넷 이용동기와 신기술에 대한 태도, 향후 인터넷 이용의도에 관한 인식은 모든 유형에서 낮게 나타났다. 자발적 인터넷 비이용 고령자가 비자발적 비이용 고령자에 비해 신기술에 대한 위험을 높게 지각하는 경향을 보이고 있다. 고령자의 인터넷 비이용 유형 결정요인에 관한 분석결과, 신기술에 대한 태도가 긍정적일수록, 신기술에 대한 위험을 높게 인식할수록 자발적 비이용 유형에 포함될 가능성이 높은 것으로 나타났다. 이에 비해 저소득일수록, 장애가 있을수록, 인터넷 이용동기가 높은 고령자일수록 비자발적 비이용 유형에 포함될 가능성이 높은 것으로 분석되었다. 인터넷 비이용고령자 유형별 향후 인터넷 이용의도 예측요인 분석결과에서는 인터넷 이용동기가 두 유형 모두에서 인터넷 이용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 하지만 신기술에 대한 태도 및 지각된 위험이 인터넷 이용의도에 미치는 영향은 유의하지 않았다. 이러한 분석결과를 토대로 본 연구에서는 인터넷 비이용 유형에 따른 고령자의 인터넷 이용의도 및 디지털 격차 해소를 위한 이론적·정책적 시사점을 제시하였다.