온라인 방송콘텐츠 유통 중개업자의 핵심 역량과 유통구조 개선효과에 관한 사례 (방송콘텐츠 다운로드 시장을 중심으로)

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디지털 기술과 정보통신망의 발달로 인하여 다매체-다채널이 등장함에 따라 방송콘텐츠시장의 유통경로가 더욱 다원화 되고 있다. 본 연구에서는 온라인 방송콘텐츠 다운로드 시장을 중심으로 온라인 방송콘텐츠 시장의 문제점을 해결하는데 중요한 역할을 담당하고 있는 콘텐츠 유통 중개업자(Master Contents Provider, MCP)의 핵심 역량차원과 유통구조개선 효과간의 관계를 사례연구를 통해 규명하고자 하였다. MCP의 핵심 역량은 자원기반이론(Resource_based theory)을 조사하여 물적, 재무, 인적, 기술, 무형 및 조직자원으로 도출하였으며, 6개 자원중심으로 MCP의 핵심 역량에 대한 사례조사를 수행하였다. 사례연구 결과, 온라인 방송콘텐츠 다운로드 시장의 문제점은 불법거래 및 저작권 침해, 지상파 방송사업자와 웹하드 서비스업체 간의 직접거래로 인한 거래비용증가, 방송콘텐츠 서비스 품질 하락, 온라인 방송콘텐츠 다운로드 시장의 파편화 등으로 규명되었다. MCP의 물적, 재무, 기술, 인적, 무형 및 조직자원이 결합된 MCP의 핵심 역량이 온라인 방송콘텐츠 다운로드 시장의 문제점을 해결하여 유통시장의 효율성 및 투명성을 제고하고, 유통구조를 통합하며, 나아가 지상파 방송사업자와 웹하드 서비스업체의 매출 증대에 크게 기여하고 있는 것으로 나타났다. Wired and mobile Internet has led to increase in online broadcasting content market size. In particular, the fast-growing smart devices like smart phone and tablet PC in mobile Internet market has accelerated the growth of online broadcasting content service market. Meanwhile, the illegal distribution of online broadcasting content has been widespread in this market. There are also significant transaction costs, search costs, contracting and coordination costs in online broadcasting content market. MCP(Master content provider) which is a content distributor has been playing a critical role in preventing illegal content distribution, reducing costs and removing inefficiencies of online broadcasting content market. Thus, the purpose of this study is to investigate the competency of MCP to streamline the online broadcasting contents market from the resource- based view. And this study conducted a case study to explain the status of online broadcasting content market and define what kinds of problems and issues are there in the market in a systematic way. The case study also showed how MCP competency plays an important role in reducing administrative and transaction costs and in solving illegal content distribution and other inefficiencies of the online broadcasting contents market.